現(xiàn)年55歲的W先生是新華保險的忠實客戶。早在2000年，他就為自己和家人購置過新華保險《重大疾病還本終身保險》等保單；2018年5月，他又為自己購置了兩份新華保險《多倍保障重大疾病保險》，保額各10萬元，其中一份還附加了《康健華貴A款醫(yī)療保險》，這份附加險在2021年5月轉投為《康健華尊醫(yī)療保險》。
這期間，W先生和他的家人還購置了多份新華保險的年金險和兩全險，家庭保險保障非常全面。
時間來到2024年2月，W先生經(jīng)常莫名感到間斷性胸痛?？紤]到自己身體多年來一直沒什么大毛病，再加上肩部近期就曾經(jīng)因骨折做過手術，W先生認為疼痛與骨折有關未予重視。
但到了7月，他感覺胸痛癥狀越發(fā)頻繁，還時不時伴有胸悶憋氣，于是不得不前往附近醫(yī)院進行冠狀動脈造影檢查，沒想到，檢查結果提示W(wǎng)先生的冠狀動脈血管存在多支病變。
看到這個結果，W先生隨即前往當?shù)貦嗤t(yī)院就診。經(jīng)過專家診斷，他的冠脈病變情況非常嚴重，需要立刻進行手術治療。
2024年8月，W先生在醫(yī)院成功進行了冠狀動脈旁路移植術，這是一個開胸大手術，需要取下大腿靜脈血管移植在心臟冠狀動脈上，用以代替堵塞的冠狀動脈血管。
出院后W先生定期前往醫(yī)院門診復診，伴隨著康復進程，他的身體狀況開始有所好轉。
這時，W先生想起了自己在新華保險的保單，于是聯(lián)系了保單服務人員李永玉經(jīng)理，委托其協(xié)助自己進行理賠報案并辦理索賠事宜。在李永玉經(jīng)理的協(xié)助下，新華保險受理了W先生的理賠申請。
經(jīng)審核，W先生的情況符合保險條款“冠狀動脈搭橋術”，也就是“冠狀動脈旁路移植術”的責任約定。最終W先生獲賠新華保險《多倍保障重大疾病保險》特定嚴重疾病保險金、重大疾病保險金、前10年關愛保險金共計34萬元，再加上《重大疾病還本終身保險》重大疾病保險金10萬元，重疾理賠金總額達到了44萬元；此外，他多次就診的醫(yī)療費用也得到了《康健華尊醫(yī)療保險》的賠付。
W先生一家對新華保險理賠服務非常滿意，因此也對公司也更加信任。2025年初，W先生又通過李永玉經(jīng)理，為自己的女兒投保了保額130余萬元的《榮耀鑫享智贏版終身壽險》，附加《鑫金利終身壽險（萬能型）》。
而其父親W老先生，更是在2025年7月，為自己購置了保額400余萬元的《金鑲玉年金保險（分紅型）》，附加《鑫天利養(yǎng)老年金保險（萬能型）》，并指定包括W先生在內的兩個兒子為身故受益人，通過新華保險分紅險產(chǎn)品實現(xiàn)家庭財富的代際傳承。
新華保險伴隨W先生一家一路前行，不僅是他們抵御風險的可靠保障，也是老中青三代財富傳承的強勁助力。相信在未來，新華保險優(yōu)質的理賠服務以及優(yōu)越的保險產(chǎn)品還會惠及更多家庭，贏得越來越多客戶的信任。