金秋九月，開學(xué)季。哈爾濱移動(dòng)聚焦全市92所高校師生核心通信需求，以“強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)、優(yōu)服務(wù)、暖民心”為導(dǎo)向，統(tǒng)籌推進(jìn)“迎新應(yīng)急保障+校園網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化”行動(dòng)，通過應(yīng)急補(bǔ)位、精準(zhǔn)測試、靶向提升多維發(fā)力，為高校迎新工作有序開展和師生日常通信需求提供堅(jiān)實(shí)支撐，為學(xué)子開啟校園生活保駕護(hù)航。
“一校一策”，確保網(wǎng)絡(luò)順暢無阻
早在高校迎新前夕，哈爾濱移動(dòng)與92所高校對接迎新流程，針對各校報(bào)到點(diǎn)、繳費(fèi)處、咨詢臺(tái)等人員密集區(qū)域瞬時(shí)通信需求激增的特點(diǎn)，制定“一校一策”保障方案。在哈爾濱工業(yè)大學(xué)、哈爾濱工程大學(xué)、哈爾濱師范大學(xué)等重點(diǎn)高校迎新現(xiàn)場，靈活部署通信應(yīng)急車或小型應(yīng)急基站，通過實(shí)時(shí)監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷、動(dòng)態(tài)調(diào)整信號(hào)參數(shù)、臨時(shí)擴(kuò)容等方式，確保新生及家長的語音通話、掃碼支付、線上報(bào)到注冊等業(yè)務(wù)順暢無阻。
聚焦重點(diǎn)，掃清網(wǎng)絡(luò)覆蓋薄弱區(qū)、盲區(qū)
哈爾濱移動(dòng)無線優(yōu)化團(tuán)隊(duì)，于開學(xué)前夕對高校的1100余棟樓宇開展“地毯式”信號(hào)檢測，全面排查教室、宿舍、圖書館等重點(diǎn)區(qū)域的覆蓋薄弱點(diǎn)。針對發(fā)現(xiàn)的問題，精細(xì)優(yōu)化策略。已完成高校室分系統(tǒng)修復(fù)14處、5G反開4G小區(qū)16個(gè)，同步完成多輪參數(shù)優(yōu)化與網(wǎng)絡(luò)配置調(diào)整，成功解決40余棟樓宇的信號(hào)覆蓋難題，讓校園關(guān)鍵區(qū)域?qū)崿F(xiàn)通信信號(hào)“滿格在線”。針對測試中發(fā)現(xiàn)的建設(shè)難度較大的樓宇，哈爾濱移動(dòng)啟動(dòng)建設(shè)響應(yīng)機(jī)制，目前已完成所有樓宇的室內(nèi)建設(shè)立項(xiàng)。后續(xù)將加快建設(shè)協(xié)商、施工等進(jìn)度，推動(dòng)新建區(qū)域早日實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)覆蓋，徹底消除校園通信“盲區(qū)”。
靈活優(yōu)化，提升學(xué)子用網(wǎng)體驗(yàn)
面對92所高校開學(xué)后師生集中上網(wǎng)帶來的網(wǎng)絡(luò)高負(fù)荷壓力，哈爾濱移動(dòng)提前部署容量擴(kuò)容與網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作。在網(wǎng)絡(luò)承載能力提升上，累計(jì)完成180余個(gè)4\5G小區(qū)負(fù)荷均衡調(diào)整，完成120余個(gè)4\5G小區(qū)擴(kuò)容，大幅提升網(wǎng)絡(luò)應(yīng)對高峰流量的能力，有效保障上課、午休、晚間等關(guān)鍵時(shí)段的網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性。此外，保障團(tuán)隊(duì)持續(xù)開展校園網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量護(hù)航行動(dòng)，累計(jì)處理多個(gè)基站告警站點(diǎn)，解決多個(gè)小區(qū)的干擾、低接入等網(wǎng)絡(luò)問題。通過“實(shí)時(shí)監(jiān)測—快速響應(yīng)—高效處置”的閉環(huán)管理機(jī)制，確保高校通信網(wǎng)絡(luò)始終保持高質(zhì)量運(yùn)行狀態(tài)，讓師生在在線課堂、視頻通話、云服務(wù)使用等場景中盡享流暢網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)。
哈爾濱移動(dòng)將持續(xù)跟蹤高校網(wǎng)絡(luò)使用動(dòng)態(tài)，結(jié)合師生通信需求變化優(yōu)化資源配置，加快新建樓宇通信設(shè)施建設(shè)，完善校園應(yīng)急通信保障預(yù)案，打造更加高速、安全、穩(wěn)定、智能的通信環(huán)境，為校園生活注入更多“數(shù)智動(dòng)能”。（韓冰 畢晶 馬德華）